「さらに役立つ制度に！」「みんなの会費を、より有効に！」
......１０月からの新エッコロ制度のつかいかたについて、お知らせします......

【エッコロの保障は、基本的に実額保障です。】
下記３つの保障項目は、現実に即してケアが受けやすいように「エッコロ会員以外によるケアも可」としています。（ケア料金＝１時間７００円）

（８）活動中、活動場所以外(自宅その他)での託児、家族の見守り、送迎
（１４）本人・配偶者が出産したときの家事援助等
（１５）本人・家族が病気・ケガにより入院・通院した時の家事援助等

※これ以外の注文書記入のお手伝いや消費材の受取・保管・お届け、集団託児は、ケアする人もエッコロ会員であることが条件です）

幼稚園、保育所の延長保育・一時保育やファミリーサポート、ワーカーズなど、一般の団体や制度を利用した場合もエッコロの保障対象になりますが、そこで支払った金額が１時間あたり７００円を下回る場合は、実際にかかった費用がエッコロによる保障金額となります。実際にかかった金額を申請してください。


【あなたの電話は、「非通知」設定ではありませんか？】
コーディネーターの電話機に、発信者の電話番号が表示されないために、コーディネーターから折り返しのご連絡ができないケースがいくつも出ています。
やむなく電話に出られないときや、受付時間外（午後６時から翌朝８時まで）は、留守電での受付になっています。
※ＮＴＴの固定電話は「発信者番号を通知する（非通知設定は通話ごとに行う）」手続きがとられていない場合、基本的に回線ごと「非通知」になっています。携帯電話は、初期設定(ユーザーが自分で設定変更をしない状態)では、多くは「通知」になっています。

非通知設定もしくはその可能性のある電話機で、電話をかけるときは、電話番号の前に「１８６」（発信者番号通知）をつけましょう。